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Dans ce monde d'informatique, l'industrie IT est suivi par de plus en plus de ges. Dans ce domaine demandant beaucoup de techniques, il faut des Certificat à se preuver les techniques professionnelle. Les Certificats IT sont improtant pour un interviewé pendant un entretien. C'est pas facile à passer le test ISEB BH0-009, donc c'est pourquoi beaucoup de professionnels qui choisissent ce Certificat pour se preuver.
Aujoud'hui, c'est une société de l'informatique. Beaucoup d'organisations peut provider l'outil de se former pour le test Certification ISEB BH0-009. Mais on doit admettre que ces site n'ont pas la capacité à offrir une bonne Q&A, elles sont généralement très vagues et sans les points. C'est loin d'attirer les attentions des candidats.
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Code d'Examen: BH0-009
Nom d'Examen: ISEB (ITSM Foundation Certificate in Problem & Incident Management)
Questions et réponses: 75 Q&As
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NO.1 When confirming the most probable cause, you should choose methods that are
A.Easiest, quickest, cheapest, safest, surest.
B.Things that you can do right now.
C.Acceptable to everyone who will be involved.
D.Able to be done experimentally i.e.not in live.
Answer: A
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NO.2 Why are Turnaround Questions used when developing a problem specification?
A.To drill down to the most specific answer.
B.To get lots of information.
C.When you stop making progress
D.To involve more people.
Answer: A
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NO.3 When generating alternatives why is an expanded number of choices desirable?
A.To make sure any 'pet' alternatives are considered.
B.To increase the chances of picking a winner.
C.To ensure a complete, balanced set of alternatives.
D.To ensure the recommendation gets approved.
Answer: C
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NO.4 Once you have found the cause of a problem, you should use Think Beyond the Fix to prevent
recurrence.What are two ways to Think Beyond the Fix?
A.Extend the cause, extend the fix.
B.Identify likely causes, take preventive action.
C.Identify distinctions, identify changes.
D.Identify likely effects, plan contingent action.
Answer: A
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NO.5 Which of the following activities would initially help identify how green an organisation currently is?
A. Developing a Stakeholder Map.
B. Drafting an action register.
C. Holding a fact-finding workshop.
D. Creating a carbon accounting system.
Answer: C
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NO.6 In the Balance of Consequences, which of the consequence types should be used first to drive
behavioural change?
a)Immediate Positive.
b)Immediate Negative.
c)Delayed Positive.
d)Delayed Negative.
A.a and b.
B.c and d.
C.a only.
D.b only.
Answer: C
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NO.7 When looking at the Performance System, which is the correct sequence?
A.Situation, Performer, Response, Feedback, Consequences.
B.Consequences, Feedback, Situation, Performer, Response.
C.Situation, Performer, Response, Consequences, Feedback.
D.Performer, Feedback, Situation, Consequences, Response.
Answer: C
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NO.8 Which of the following activities is NOT part of Situation Appraisal?
A.Identify concerns.
B.Set priority.
C.Identify possible causes.
D.Plan involvement.
Answer: C
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NO.9 In Decision Analysis, actions to reduce risk:
a)Take a great amount of planning.
b)Can be done quickly and simply.
c)Should only be done when the risks are high.
d)Should bring risk to an acceptable level.
A.a and b.
B.b and d.
C.c only.
D.d only.
Answer: B
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NO.10 The purpose of the problem specification is:
a.To document a factual description of the problem.
b.To show the boundaries of the problem.
c.To help eliminate possible causes.
d.To help identify distinctions.
A.a and c.
B.a, b and c.
C.b and d.
D.All of the above
Answer: D
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On peut voir que beaucoup de candidats ratent le test ISEB BH0-009 quand même avec l'effort et beaucoup de temps dépensés. Cest une bonne preuve que le test ISEB BH0-009 est difficile à réussir. Pass4Test offre le guide d'étude bien fiable. Sauf le test ISEB BH0-009, Pass4Test peut offrir les Q&As des autres test Certification IT.
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